網頁設計之商城購物車設計總結
1、購物車的作用
購物車不是簡單的一個添加商品然后下單的功能,背后設計的內容比較復雜,他能夠與會員系統、商品系統、庫存系統、訂單系統等緊密結合,設計購物車的時候要考慮到與其他系統產生的關聯關系。
2、購物車的入口設計
所謂入口設計就是能和購物車產生交互的入口。而我們在設計入口的時候,應該將自己融入場景,應需而現,通常在搜索列表頁面、商品詳情頁面、秒殺、專題等活動頁面出現,通常在這些場景中,用戶是需要做出購買決策的,當然,也可能是用于商品收藏。
另外,入口也可能來自于用戶的收藏夾、歷史訂單中。
入口設計的目的在于能夠讓用戶基于不同場景將商品添加到購物車或者到購物車結算。
而在入口設計中,會衍生出另外一個談的比較多的話題,就是立即購買和加入購物車的區別。
3、立即購買和加入購物車的區別
從本質上來說,淘寶是C2C的,是由各個賣家獨立管理或發貨的;而京東是B2C的,是大部分是自營的,有統一的物流體系。
就像去逛菜市場,不可能把每個攤位的菜都放到菜籃子了再去一一結賬,而在沃爾瑪購物,則可以將選購商品放到購物車了再到收銀臺付賬。當然,像京東的秒殺商品也是提供立即購買的,因為大家都希望用最短的流程和時間購買這件秒殺商品。
設計立即購買還是加入購物車絕對不是一個 0 和 1 的問題,應該按照場景來定。
4、加入購物車的前置流程
根據實測顯示,淘寶、京東、美團等平臺的流程是點擊“加入購物車后”,是成功將商品加入購物車,提交訂單的時候才提示登錄/注冊。
而唯品會點擊“加入購物車”時就需要登錄/注冊。
而我更傾向于建議先讓用戶加入購物車,在結算的時候再彈出登錄框,過早提醒會中斷用戶的瀏覽過程。
而若不登錄加入購物車會出現一個問題,特別是在PC端,如果用戶清理了瀏覽器cookie的話,購物車里面的商品就會灰飛煙滅,這一點用戶體驗不是很友好,但用戶主動清理cookie的情況比較少。
5、購物車系統與其他系統的關聯
購物車與訂單系統
在購物車下單之后,需要把購物車里面的商品信息提交到訂單系統。
購物車與庫存系統
如果是加入購物車減庫存,這個時候就要考慮在庫存系統中做減庫存操作。
購物車與價格系統
若商品加入購物車后,商家修改了商品價格,那么購物車的價格也相應的調整。
購物車與促銷系統
購物車自動關聯該賬戶下的優惠信息。
以上只是簡單的說明購物車與其他系統之間會產生的交互,在設計購物車的時候,要仔細考慮和其他系統產生的交互,如果考慮不全面,可能會導致商品數量出現問題、結算信息出現問題等。
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