新浪科技訊 北京時間4月27日下午消息,谷歌近委托市場研究公司Ipsos OTX展開了一項研究,對美國用戶的智能手機使用習慣進行了調查。
谷歌表示,本次調查的目的是為了理解用戶日常的智能手機使用習慣,例如,智能手機會對用戶的搜索、購物以及對移動廣告的響應產生哪些影響。
這項研究證實了多數人都已經知道的現象。從總體使用量來看,有93%的智能手機用戶在家里使用智能手機,81%瀏覽互聯網,77%搜索,72%一邊用手機,一邊消費其他媒體。還有三分之一的智能手機用戶邊看電視邊用手機。45%的用戶利用智能手機來管理和規劃各種活動,例如就餐、旅游和財務。谷歌表示,39%的受訪者承認,他們曾經邊上廁所邊使用智能手機。另有五分之一的用戶表示,為了繼續使用智能手機,愿意放棄有線電視。
當然,谷歌還對智能手機用戶與搜索的互動方式進行了調查。搜索引擎是智能手機用戶訪問量高的網站之一(77%),搜索還可以幫助用戶訪問不同種類的信息,包括:新聞(57%)、餐飲(51%)、娛樂(49%)、購物(47%)、科技(32%)、旅行(31%)、財務(26%)和汽車(17%)。
90%的智能手機搜索用戶在獲得了移動搜索結果后采取了相應的行動,超過半數(53%)借助搜索進行過購物。搜索還會影響其他活動,例如,24%的人因為智能手機的搜索結果向他人推薦過某個品牌或產品,還有53%的用戶則會繼續通過電腦搜索更多信息。
意料之中的是,本地化是智能手機活動的重要組成部分。例如,95%的用戶利用智能手機搜索過本地化信息,61%給商家打過電話,59%專門造訪過商家,還有44%購買過商品。搜索本地化信息的用戶會很快采取行動——88%的本地化信息搜索者會在一天內采取行動。
具體到移動商務和購物,智能手機顯然已經成為一款重要的購物工具。本次調查顯示,79%的受訪者使用智能手機協助購物,還有70%會在店內購物時使用智能手機。智能手機還會對各種渠道的購買者產生影響:76%的店內購物者,59%的電腦網絡購物者,35%的手機購物者。
有趣的是,27%的智能手機購物行為都是通過移動網站下單的,22%通過應用。過去一年間,智能手機用戶平均通過智能手機購物300美元。娛樂、電子、服飾是常見的購物品種。
該報告還發現,用戶會關注并參與移動廣告。71%的受訪者是因為看到了一條廣告而使用智能手機進行搜索,但廣告的來源并不統一,包括傳統媒體、網絡媒體和移動媒體。還有82%的用戶會關注移動廣告,這些關注者中有42%會點擊移動廣告,27%會與企業聯系,35%會訪問企業網站,還有49%會購買商品。(
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