一個網(wǎng)頁要想帶來收益,可以說起點就在網(wǎng)頁策劃上,一般來說,策劃網(wǎng)頁需要經(jīng)過以下幾步:了解客戶需求、競爭對手調(diào)研、網(wǎng)站功能設(shè)計、網(wǎng)站文案策劃、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃等,接下來就是協(xié)調(diào)配合好客戶、美工、程序三者之間的交流工作,而網(wǎng)頁策劃作為里面的重要的一環(huán),今天小編帶你重點講下策劃中容易犯的一些錯誤。
先來談?wù)勔话憔W(wǎng)頁的設(shè)計思路,可以用一個五步方程式概括出來:抓注意力(痛點)--激發(fā)興趣--建立信任--刺激欲望-行動觸發(fā),一些人可能不知道這里說的意思,這里我用追女孩子的通用流程描述下,就是注意她、了解她、愛上她、娶回家,一般來說,這樣的網(wǎng)頁策劃思路是沒有問題的,而且比較適合做競價單頁和推廣,但是,如果處理不當(dāng)?shù)脑捄苋菀渍粘纱蟮氖д`,那就是每個版塊的獨立戰(zhàn)斗能力。
消費者是沒有耐心的,他沒有耐心看你的產(chǎn)品說明書,一般來說用戶能注意到的地方就是圖片和大標(biāo)題,所以你必須要在一分鐘內(nèi)的時間里面用這些來吸引他來咨詢,所以需要重點注意的地方是頭圖、配飾圖、大標(biāo)題,而頭圖里面你需要注意的是盡量不要出現(xiàn)產(chǎn)品名稱或者用戶不理解的語句。
網(wǎng)頁也是像人一樣有一個形象,可以概括為頭部、頸部、胸部、腰部、臀部,腿部、腳部,如果你想全部讓用戶都注意到,那結(jié)果就是用戶什么都注意到,為什么這么說?你在街上看到女孩子是先看那些地方呢?臉部、胸部、臀部、腿相信90%的人都會從這里面選擇一個來進行印象,同樣,網(wǎng)站也是一樣,你需要一個突出獨特的亮點來吸引用戶。
先不要以為你的用戶都是傻瓜!拿收費來說,你剛開始搞一個天價的收費,然后又說為了什么什么大打折,打來打去后打到了幾百塊?你是用戶的話你自己會相信嗎?或者你在剛開始說免費,結(jié)果在中間又說收費,用戶會感覺自己受欺騙了,這里小編需要自我檢討下,又比如拿退款來說,你咬文嚼字的搞了個退款流程,用戶半天可能都不是很相信,為什么?因為這本來就沒啥好說的,一句話“不滿意立即全額退款”比什么都管用,承諾要坦誠。其他的如紅頭文件、印章簽名等,其實用戶歸根到底關(guān)心的其實就是三個問題:效果、價格、保障。所以,千萬不要干挑戰(zhàn)用戶智商的事情。
為什么說盡量不要對比了,有對比就有解釋,有對比就有選擇,人都是這樣的心理,想要更好的東西,對比就說明你不是,解決這個的方法就是,展現(xiàn)自己的價值,我就是的自己就行了。
當(dāng)然網(wǎng)頁策劃里面還有許多需要注意的地方:如,不要輕易彈窗,彈窗等于作死,垃圾站才亂彈窗、不要按技術(shù)人員的思維來思考問題,要站在用戶角度、不要試圖操控用戶閱讀習(xí)慣等,總之,網(wǎng)站策劃是一件任重道遠(yuǎn)的事情,且行且珍惜。
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