2013年眼看就要過去了,2014年的角度也越來越近了,網上還流行這樣的一句話,我陪你走錯了13(一生),還要攜手走過14(一世)。不知道這句話是不是很多電商網站也在用這個做噱頭來宣傳自己近的產品呢?年末一個接一個的節日,我們的電商商家一定都想很好的抓住這個時機一個對2013年的總結,還有就是為2014年創造一個好的開始。
我們來數一下2013年年底到2014年年初,可以增加收入的幾個好日子,雙十一,這個讓電商營收的一個頂級高峰的日子,然后雙十二,雖然沒有雙十一那樣折扣明顯,但是也還是不錯的。接下來就是圣誕節3天。還有元旦,然后就是迎接春節的一段日子。所以說年底的日子是電商網站很忙碌的日子,他們要策劃好每一個運營點來創造更多的收益。今天就分享幾個小小的運營小技巧,希望還來得及給你帶來一絲的靈感。
Debbi Lechner是Web.com市場營銷部的副總裁,這個網站的主要目的就是Helping Small Business Succeed Online,就是幫助小的商家在網上成功的銷售,他建議小企業應該盡量去優化自己的網站,以大限度地增加銷售。“我們知道,那些小企業主們無論在時間上還是在資源上都是非常拮據的,但是他們也希望在這個繁忙的假日網絡購物季里分到一杯羹。”她說道。
Lechner 提供了一些優化電子商務網站的技巧,幫助小企業主們在假日季里促進銷售增長:
在你的網站上開發特價商品和打折的功能。
確保你的假日商品是有特色的,而且要放置在主頁上。更新網站上的圖片,關鍵字,以及搜索引擎,幫助購物者們在搜索結果里快速找到想要的商品。
在社交媒體上分享你的假日商品。
你應該經常在一些熱門的社交媒體網站上貼出自己的特別優惠商品,比如Facebook、Twitter、以及Pinterest。在你發布的內容后面附上相關商品的購買鏈接,這樣不僅可以推動電話訂單,還可以為你的網站帶來更多流量。同時你會發現自己的關注度會有所提升而且粉絲也會增多。
可以考慮一下按點擊次數支付的廣告。
按點擊次數支付的廣告是讓你的潛在客戶來到你網站的快方法。你可以在谷歌、Bing、Facebook、Twitter等等網站上嗎做廣告,并在這些網站上定位到本地客戶。要做到這一點,需要把現有的產品信息編輯成較短的廣告詞語,然后做下測試,確保你的廣告預算可以發揮大作用。
確保你的網站做了移動端的優化。
如今,越來越多的消費者在購物的時候會選擇使用移動設備。因此無論消費者是通過智能手機、平板電腦、還是通過PC來瀏覽你的網站,都需要確保這些潛在客戶可以享受到良好的在線體驗。
要準備好客戶支持。
在節假日里購物的消費者都希望可以有一個不錯的客戶體驗,因此你需要把自己的聯系方式放在網站每個網頁上,并做到一目了然。如果你覺得有必要,可能需要增加一些臨時的解答熱線。簡單的應答服務可以確保不丟失任何一個客戶來電,至少,你要讓客戶清楚你會快速給他們回電的。
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