如果想要建設(shè)一個優(yōu)秀的網(wǎng)站,有方方面面的事情需要去注意的,糟糕的用戶體驗(yàn)和滿意的用戶體驗(yàn)往往只在細(xì)節(jié)的差別。許多成功的網(wǎng)站之所以成功,正是他們注重細(xì)節(jié),對網(wǎng)站設(shè)計精益求精,提高了用戶使用體驗(yàn)。設(shè)計總是人外有人,天外有天的,而很多細(xì)節(jié)卻是許多人會忽略的。一款產(chǎn)品的成功取決于多方面因素之間的相互配合,但其中最重要的因素是優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)設(shè)計。而在當(dāng)前這個產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的時代,差異化用戶體驗(yàn)設(shè)計可能更容易贏得用戶的青睞。這就意味著我們進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計的時候,要從那些容易被忽視的細(xì)節(jié)做起。今天我們一起來了解下。
反饋在我們制定設(shè)計規(guī)范時經(jīng)常會被忽視,但它的存在實(shí)際上有效的梳理了產(chǎn)品的整個交互流程。交互設(shè)計其實(shí)可以看成是設(shè)計人與物(app或網(wǎng)站)之間的對話。如果沒有任何反饋,就相當(dāng)于聊天時的你滔滔不絕,但對方卻一言不發(fā),兩人之間毫無互動。從產(chǎn)品的角度而言,如果沒有反饋,用戶則無法得知當(dāng)下發(fā)生了什么,也無從確定自己操作的結(jié)果,更不必提要進(jìn)行下一步的操作。所以說無反饋,不交互。視覺體驗(yàn)永遠(yuǎn)是用戶的第一體驗(yàn),所以風(fēng)格帶來的視覺體驗(yàn)是不可忽視的。設(shè)想一下,當(dāng)用戶點(diǎn)進(jìn)一個網(wǎng)站,五顏六色的板塊元素、毫無風(fēng)格的設(shè)計實(shí)在無法給用戶帶來太好的視覺效果。另一方面,UI一致可以讓用戶憑著自己的直覺找到所需的功能,減少用戶的網(wǎng)站使用學(xué)習(xí)成本。
我們一直提倡做一款減少機(jī)械感卻有溫度的產(chǎn)品。如果微文案的使用可以借朋友之間對話的口吻,這會在無意間提升產(chǎn)品的用戶友好度。拉近與用戶之間的距離,讓用戶會更容易信任這款產(chǎn)品。
微文案的使用要考慮具體場景,因?yàn)槲⑽陌副旧砑礊橐龑?dǎo)性文字,它就是為解決用戶心中的疑惑而存在。例如在支付寶的支付設(shè)置頁面中,我們可以在頁面底部看到“賬戶安全保障中”的文案。因?yàn)樯婕暗浇疱X交易時,用戶都是極其慎重的,所以支付寶通過細(xì)節(jié),竭力來提升用戶使用期間的安全感。這里微文案的使用就是通過強(qiáng)調(diào)資金的安全性來消除用戶內(nèi)心的不安。
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